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要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的**员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(**员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。6.要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率,使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。学校食堂承包找上海韵玮。温州品质食堂承包是什么
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利物胜园区餐厅位于宝山工业园区山连路511号,隶属于利物胜集团投资管理的(属 于半商业化餐厅) 1、通过一尾渔**菜单库(一尾渔菜单系统拥有1600道菜肴可供利物胜园区餐厅进行选 择,同时还在不定时的更新和增加中)的支持,每天三餐菜式不重样,每周菜单不重复, 并且每两周的新菜品种高于20%;每周三提供下周菜单可以保证数周内餐式不重样。 2、一尾渔各系列菜肴,将轮番出现在风味菜服务线上,并将根据各系列的受欢迎程度, 调整出现的频率,推出保留菜等,以更好地满足了利物胜园区就餐员工的需求。 3、每月可提供3-4个创新菜品。上海食堂承包联系人
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